编者导读
如今,世界的变化速度越来越快,市场环境也瞬息万变。在销售人员面临挑战的同时,客户也正在挑战中寻求变革。
在最新一期的RSP高管简报《在新客户拓展中快速与客户建立共鸣》中,我们提供了一个包含三个步骤的有效方法,帮助销售人员在与客户的对话中传递有效的信息,抓住客户的关注点,并与其建立共鸣:
1. 了解客户的变革管理策略,因为变革管理通常反映了客户进行决策的方式;
2. 了解客户新的经营收益和运营驱动因素,因为这些驱动因素是企业用来衡量变革管理效果的指标;
3.让信息简洁明了。这不仅是对客户时间的尊重,还可以快速触及核心问题,从而推进与客户间的对话。
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