编者导读
如今很多企业都在进行远程销售方式的转型,然而很多销售人员逐渐接受的其实只是远程销售的形式,而并没有转变为远程销售的逻辑。
在最新一期的RSP高管简报《有效的远程销售不仅仅是漂亮的在线PPT演示》中,我们介绍了远程销售对话中的“形式”(销售呈现的方式)和“实质”(销售对话的内容)的关系,并为大家揭示无效远程销售背后的三个误区,以及销售人员应当如何克服它们:
1. 令客户印象深刻的信息并不一定是对销售推进有价值的。销售人员喋喋不休的视频演示很容易失去主动倾听客户需求的机会,从而产生锚定偏见的风险;
2.客户想要的是真正的协同而不是简单的合作。让客户参与到顾问式对话当中,参与到解决方案的制定过程中,能够让客户更加忠诚于该方案,从而为销售人员提供支持;
3.PPT呈现的不一定会被客户真正看见。对视觉演示的“迷信”可能会让销售人员忽视销售沟通的本质,平衡两者的关系才能有效的促进销售对话。
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