人们对简洁信息的需求往往是因为注意力持续时间的缩短,但这种说法存在问题,它把错误归咎给了受众,认为受众缺乏集中注意力的能力,这是不对的,因为如果给他们一个清晰的焦点,那么他们就可以聚精会神,而提供这个焦点是沟通者需要完成的工作。
销售人员应当简洁明了地向客户传递信息,这不仅是对倾听者的尊重,也是有效推动销售进程的必备技能。在最新一期的RSP高管简报《四个方法,让销售沟通更加简单明了》中,我们为大家分享了4种方法:
1-避免冗长的背景阐述AVOID EXCESSIVE PREFACING
2-考虑到信息传递过程中的认知负荷CONSIDER COGNITIVE LOAD
3-点明信息的结构SIGNAL THE STRUCTURE
4-尽早将信息的意义与客户联系起来CONNECT THE MEANING OF THE MESSAGE TO THE CUSTOMER EARLY
下载完整的文章,了解这四种方法如何在实际业务场景中进行实践。