在今天,绝大部分的销售人员都知道需要通过案例和故事来向客户阐述或证明其产品/解决方案的有效性。然而如何进行数据的收集、应当收集哪些数据、如何将这些数据应用到与客户的沟通过程中以提高自身的说服力等等问题,是很多销售人员都在面临的难题。
最新一期的RSP高管简报《销售人员如何利用数据来讲故事1:收集数据》中,分析了收集正确的数据来展示解决方案的重要性,并对介绍了如何收集数据的具体操作方法:
1.如何通过提出正确的问题来判断哪些数据具备相关性,从而确定需要收集哪些数据;
2.如何精简数据的范围,以避免客户信息过载,反而无法做出有效决策;
3.影响说服力的三个关键点与提升说服力的三个因素。
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