在上一期RSP高管简报《销售人员如何利用数据来讲故事1:收集数据》中,我们分析了销售人员在销售过程中展示正确的数据能够提高其产品/服务/解决方案的说服力,并介绍了如何收集数据的具体操作方法。
在完成收集之后,如何对这些数据进行分析与整合,有针对性地激发客户兴趣,引导客户关注你所期望的关键点,并为客户做出采购决策提供持续的动力?在最新一期的RSP高管简报《销售人员如何利用数据来讲故事2:使用数据》中,我们分享了销售人员正确使用数据的几个关键点:
1. 利用数据“翻译”能力:能够将数据进行有价值的分析与解读,并且与客户的关注点关联起来;
2. 吸引客户的注意力:通过视觉提示的冲击让客户形成标志性记忆,将他们的注意力集中在解决方案最显著的部分;
3. 利用认知负荷理论:展示数据与分析结果的过程中要考虑到客户的知识储备,用简洁与清晰的信息为客户提供持续的采购动力。
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